Categoria: Dicas

Com a aproximação das festas de fim de ano, a apreensão dos tutores de pets que têm medo de fogos de artifício cresce. Nem sempre as experiências são iguais. Cada caso é um caso. Marcela Boro, por exemplo, que é franqueada de São Paulo, contou um pouco sobre como aborda o tema com o tutor e como trata o pet quando o assunto é dessensibilização.

“Sempre explico para os tutores que o processo para esse tipo de treinamento pode ser demorado e que a participação deles é fundamental”, conta Marcela, que costuma começar essas aulas utilizando “biribinhas”. “Conforme o animal fica seguro com os barulhos, aumento sua frequência e a proximidade, mas sempre recompensando-o.”

Além disso, a franqueada diz que é possível variar as situações/barulhos, como com estouro de bexigas. “Nos dias em que temos a certeza de que terá fogos, como em épocas de campeonatos, é válido tentar colocar todo esse treino em prática e também associar que a cada rojão estourado é um click que ele recebe, ou seja, ele ganha um petisco bem gostoso que só o rojão proporciona”, explica.

Marcela costuma utilizar técnicas de dessensibilização e contracondicionamento, encontrando o ponto limite em que o pet escuta determinado barulho que teria medo e, mesmo assim, consegue pegar o petisco e responder a alguns comandos. “A partir desse ponto, podemos aumentar a intensidade do som aos poucos, mas sempre pareando com coisas gostosas e realizando comandos que ele já sabe fazer”, orienta.

Como dica para quem está iniciando esse treinamento agora, Marcela alerta: “fiquem atentos ao Escore de Condição Corporal do cão. Caso ele esteja acima do peso, o ideal é diminuir a quantidade de ração para conseguir mais apetite e foco para os treinos.”

Uma das franqueadas mais antigas, Patatula, que há 11 anos está na Cão Cidadão, conta que a evolução da empresa é bastante perceptível. “Perdemos aquela cara de empresa pequena, em que todos se conhecem muito bem e estão o tempo todo em contato. Em contrapartida, ganhamos com a profissionalização do atendimento e dos processos, temos mais agilidade e conseguimos realizar o sonho de muitas pessoas, que é o de trabalhar com o que ama.”

Além de adestradora e consultora, Patatula também esteve à frente do Grupo de Eventos por um período e ministra cursos na Cão Cidadão. Para ela, inovar nos treinamentos é uma importante forma de fidelizar os tutores. “Tenho três clientes que atendo há cerca de sete anos. Para continuar inovando, eu deixo claro que a ideia dos treinamentos é oferecer uma atividade cognitiva e lúdica para o cão. Sempre crio um novo comando ou aperfeiçoo os que os pets já fazem”, explica.

Além disso, a franqueada leva diversos brinquedos e ajuda o tutor a lidar com as diferentes fases do pet, conforme ele vai amadurecendo. “Tenho um aluno que está velhinho e já não quer mais passear, tem dores articulares e não enxerga muito bem. Então, criamos brincadeiras menos convencionais para mantê-lo estimulado e não exigir tanto de sua capacidade física.”

Com todo esse tempo de experiência, a franqueada comenta que a parte mais difícil de sua rotina, como adestradora, é lidar com as frustrações de clientes que não se envolvem com o treinamento. Ela reforça ainda a importância de estudar sempre para oferecer um atendimento cada dia melhor.

“Nosso trabalho é baseado em conhecimento científico (observação, experimentação e comprovação), então, aquele que quer ser um profissional diferenciado não pode nunca parar de estudar. Muitas ‘verdades’ que admitimos hoje, amanhã podem não fazer o menor sentido. Essa é a minha grande motivação: entender que nunca saberei o suficiente!”