Os resultados referentes à pesquisa Net Promoter Score (NPS), metodologia que mede o grau de satisfação e a lealdade dos clientes das empresas, de fevereiro e março, foram ótimos!
Em fevereiro, os clientes consideraram o serviço “excelente”. Já a percepção dos que respondem a pesquisa a cada três meses foi que a Cão Cidadão oferece, acima de tudo, “qualidade”! Ao término dos treinamentos, novamente a pesquisa é enviada e, dessa vez, a nossa classificação foi “excelente” novamente.
As classificações de março foram ainda melhores! Superamos os índices de fevereiro e computamos o resultado “excelente” para os três itens avaliados: após a visita, a cada três meses e ao término do adestramento.
Parabenizamos todos os nossos profissionais que se dedicam para garantir resultados como esse.
Tabelas
