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Manuais de franquia atualizados

Os Manuais de Boas Práticas, de Treinamentos de Candidatos e de Marketing e Eventos foram atualizados de forma que fiquem mais completos e claros para todos. Você pode ver as mudanças principais a seguir e baixar cada manual clicando em seus respectivos nomes.

Manual dos Franqueados

Caso o cliente não efetue o pagamento das aulas e o franqueado tenha feito o pagamento das taxas, existe o prazo de um mês para o pedido de devolução. Se mesmo assim o cliente não efetuar o pagamento das taxas referentes a essas aulas, a devolução poderá ser analisada pela Cão Cidadão, no prazo máximo de 30 dias após o encerramento delas. Passado esse período, o pedido de devolução não será aceito.

Manual de Marketing e Eventos

O e-mail da Comunicação foi alterado para o do Marketing.

Manual de Boas Práticas e Treinamento de Candidatos à Franquia

Os termos “visita” e “entrevista” foram alterados para “primeira aula grátis”, assim como no Manual dos Franqueados.

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Meu filhote é agressivo

É muito comum tutores de filhotinhos ficarem na dúvida se seus pets estão ficando muito agressivos. Embora não seja muito comum, existem casos em que os pets podem, sim, já manifestar agressividade desde novinhos por motivos diversos, como genética

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Como fazer o cão prestar atenção nos treinos?

Muitos tutores relatam que tentam treinar comandos com seus pets, mas não conseguem fazê-los prestar atenção. Primeiramente, é importante entender que, apesar de cada cãozinho ter um nível diferente de aptidão para comandos, todos têm capacidade para aprender.

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