Dia: 5 de julho de 2014

A mudança para o Plano Recorrente foi algo bem estudado pela Cão Cidadão. Analisamos concorrentes e outros modelos de prestação de serviços no mercado, verificamos melhores práticas e ainda fizemos um projeto piloto de testes, comprovando os benefícios dessa mudança tão positiva.

Entendemos que transições sempre podem gerar algum desconforto, pois todos os franqueados poderão precisar remarcar aulas e alterar a mentalidade de modelo de negócio. Mas a mudança é um sucesso e os resultados são muito positivos, uma vez que, agora, os franqueados não perdem mais o valor da aula desmarcada!

Fizemos uma análise do faturamento médio por cliente da Cão versus o faturamento médio por cliente do grupo de testes, e o resultado foi o seguinte:

Abril: R$ 344,00 X R$ 381,00

Maio: R$ 347,00 X R$ 390,00

Junho: R$ 312,00 X R$ 370,00

Agora, veja o faturamento médio por cliente do grupo de testes: o antes versus o depois do início deles – R$ 296,00 X R$ 381,00 (29% de aumento).

Já o grupo do pagamento recorrente, teve um aumento médio de 41% no faturamento nos últimos três meses, enquanto o do grupo controle foi de 12%. Em relação aos cancelamentos, o grupo recorrente teve uma queda média de 41% nos últimos três meses, enquanto no grupo controle a média foi de 35%.

Esses dados comprovam como o novo Plano Recorrente prevê que o franqueado, apesar de dar descontos nas aulas, acaba faturando mais no fim do mês.

Caso tenha alguma dúvida, fique à vontade para marcar uma conversa com a Marina ou com o Daniel, que estão à disposição para auxiliá-los nessa mudança! “Podemos aprofundar a individualidade de cada um, analisando os benefícios e qualquer outro ponto solicitado”, reforça Marina.

Em relação ao Salesforce, ele está preparado para contemplar o novo plano, assim como os valores pró-rata (seja quando o cliente inicia, seja quando ele encerra ou sai de férias). O novo plano é do tipo “recorrente” e a tabela de preço é “Plano Recorrente 1 vez/semana e Plano Recorrente 2 vezes/semana”.

Caso o franqueado deseje migrar os clientes antigos, basta concluir o plano atual e criar um novo com uma dessas tabelas mencionadas acima.

OBS: Aulas quinzenais e avulsas são possíveis e o valor ficará o que já é praticado.

Formada em Publicidade e Propaganda, Beatriz Araújo está cuidando da área de Marketing da Cão Cidadão há quase um mês. Apaixonada por sua profissão, Bea tem achado o dia a dia na empresa agitado e divertido. “A demanda da área é bem alta e tem me mantido bastante ocupada e focada. Estou cheia de ideias!”, exalta.

Bea encontrou a vaga para trabalhar na Cão por intermédio de uma amiga em comum com a Marianne, profissional que ocupava o cargo antes dela. “Hoje, minha responsabilidade é o setor de Marketing como um todo. Cuido de estratégias, campanhas, parcerias, patrocínios, suporte aos franqueados, gestão das redes sociais e Branding.”

Ela já teve contato com alguns franqueados e diz que vai oferecer o melhor que puder no suporte a todos. “Farei tudo o que estiver ao meu alcance! E, pelo pouco que já fiz, posso dizer que será um prazer trabalhar com eles.”

Seu maior desafio até agora foi se manter atualizada em relação ao mercado, mas a experiência tem sido excelente! “Ter tantas responsabilidades e entregas me deixa animadíssima! Fui bem recebida e isso conta muito. Trabalhar em um ambiente acolhedor faz toda a diferença. A Cão é só amor”, diz a profissional.

Bea, que chegou para trazer novos ares, é quem recebe todas as demandas dos franqueados. Ou seja, se você precisa de algum suporte da área de Marketing, entre em contato com ela pelo e-mail beatriz@caocidadao.com.br.

Bem-vinda e muito sucesso!