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Perguntas frequentes

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1. O que é a consulta comportamental?

A consulta consiste em uma avaliação do problema de comportamento do animal realizada pelo profissional, quem orientará a família sobre as possíveis causas do distúrbio e apresentará as soluções mais indicadas para o caso. A consulta pode ser presencial (em domicílio) ou à distância (por telefone) e dura até 1 hora e 30 minutos. A realizada presencialmente oferece dois acompanhamentos por telefone de 30 minutos cada, enquanto à distância contempla um acompanhamento, de 30 minutos, por telefone ou Skype. É indicada para desvios de comportamento como necessidades no lugar errado, latidos em excesso, destruição de objetos, entre outros.

Ainda está com dúvidas? Clique aqui para saber mais.

Para contratar nossos serviços, entre em contato através dos telefones: 11 3571.8138 (São Paulo), 4003.1410 (demais cidades), ou pelo e-mail faleconosco@caocidadao.com.br.

2. A consulta comportamental é indicada só para cães?

As consultas oferecidas pela Cão Cidadão não são restritas ao comportamento canino e podem ser solicitadas para resolver problemas de outros animais, como papagaios que arrancam suas penas, gatos que demarcam território, entre outros. 

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3. Não moro nas regiões atendidas pela Cão Cidadão. Posso fazer a consulta comportamental por telefone?

Sim. A Cão Cidadão oferece consultas por telefone para clientes que residem fora da área de atendimento. Neste caso, o proprietário deve transmitir um relatório detalhado sobre o comportamento do animal e sua relação com as pessoas da casa. Assim como na consulta presencial, o importante é o dono seguir disciplinadamente as orientações. 

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4. Ao contratar a consulta comportamental por telefone, sou eu quem ligará para o consultor da equipe?

É você quem entrará em contato com o consultor na data e horário previamente agendados. Se for possível para ambas as partes, a consulta pode ser feita via Skype.

5. Preciso agendar a consulta comportamental com antecedência?

O ideal é agendar a consulta comportamental com uma semana de antecedência à data desejada.  Para contratar nossos serviços, entre em contato através dos telefones 11 3571.8138 (São Paulo), 4003.1410 (demais cidades), ou pelo e-mail  faleconosco@caocidadao.com.br

6. A consulta e o adestramento podem ser agendados para os sábados?

O atendimento aos sábados varia de acordo com a disponibilidade da agenda de cada profissional. Para saber se o profissional de sua região pode atender aos sábados, entre em contato através dos telefones 11 3571.8138 (São Paulo), 4003.1410 (demais cidades),ou pelo e-mail faleconosco@caocidadao.com.br.

7. Após a consulta comportamental há algum tipo de acompanhamento?

A consulta comportamental dura até 1 hora e 30 minutos. A realizada presencialmente oferece dois acompanhamentos por telefone de 30 minutos cada, enquanto à distância contempla um acompanhamento, de 30 minutos, por telefone ou Skype. 

Ainda está com dúvidas? Clique aqui para saber mais. 

Para contratar nossos serviços, entre em contato através dos telefones 11 3571.8138 (São Paulo), 4003.1410 (demais cidades), ou pelo e-mail faleconosco@caocidadao.com.br.

8. Quero contratar um adestrador da Cão Cidadão. Como devo proceder?

A Cão Cidadão oferece adestramento em domicílio, o que contribui para a correção de problemas relacionados ao local onde o animal vive. O adestrador ensinará comandos e aperfeiçoará a educação do bicho de estimação. Pode ser realizado 1 ou 2 vezes por semana. O horário das aulas será definido de acordo com a disponibilidade do proprietário e da agenda do profissional. 

Para contratar um adestrador da equipe Cão Cidadão, basta entrar em contato com a Central de Atendimento através dos telefones 11 3571.8138 (São Paulo), 4003.1410 (demais cidades), ou pelo e-mail faleconosco@caocidadao.com.br

Feito o cadastro na Central, os dados são repassados ao adestrador da região, que entrará em contato com o proprietário para agendar uma entrevista sem compromisso. Caso seu bairro esteja fora da nossa área de cobertura, podemos indicar outros serviços, como consultas comportamentais.

9. O adestrador ou consultor resolverá todos os problemas do meu bichinho de estimação?

O profissional dará todas as orientações necessárias para solução do problema, ensinando-o a como proceder diante dos comportamentos indesejados do seu animal de estimação. No entanto, para que a consulta comportamental ou o adestramento apresente bons resultados, é fundamental que você e sua família coloquem em prática os conceitos que o profissional transmitiu. Caso contrário, a eficácia do treinamento será colocada em risco. 
Para contratar nossos serviços, entre em contato pelos dos telefones 11 3571.8138 (São Paulo), 4003.1410 (demais cidades), ou pelo e-mail faleconosco@caocidadao.com.br.

10. Eu posso escolher o horário e dia da semana para fazer o adestramento?

Sim, desde que sejam compatíveis com a agenda do adestrador que atende sua região. 
Para contratar nossos serviços, entre em contato através dos telefones 11 3571.8138 (São Paulo) ou 4003.1410 (demais cidades), ou pelo e-mail faleconosco@caocidadao.com.br.

11. Onde posso encontrar os livros do Alexandre Rossi?

Você pode encontrar as publicações do Alexandre Rossi em grandes redes de livrarias.

12. Gostaria de rever matérias e assistir vídeos do Alexandre Rossi. Onde posso encontrá-los?

Basta acessar o canal da Cão Cidadão no You Tube ou a seção Vídeos do site.

13. Quero fazer um curso de adestramento com a Cão Cidadão. Como posso me inscrever?

Para saber sobre cursos, palestras e eventos da Cão Cidadão agendados atualmente, é só acessar a Agenda do site. Nesta seção, você poderá fazer sua pré-inscrição no curso agendado. A pré-inscrição não garante a sua vaga. Dentro de 72 horas, você receberá um e-mail explicativo da equipe Cão Cidadão sobre como efetuar sua inscrição.

Para mais informações, entre em contato através dos telefones 11 3571.8138 (São Paulo) ou  4003.1410 (demais cidades), ou pelo e-mail faleconosco@caocidadao.com.br.

14. Quero organizar um curso com Alexandre Rossi e equipe na minha cidade. Quem devo procurar?

Seguem abaixo os procedimentos necessários para organização de um curso: 

- Uma pessoa responsável pela organização do evento. 
- Público participante: no mínimo 15 pessoas e no máximo 40. 
- Espaço coberto para aulas práticas e teóricas. 
- Para as aulas teóricas, o espaço deve ter: aparelho de tv e dvd, cadeiras para acomodar os participantes, sistema de som, cadeira e mesa para o palestrante. 

O curso tem 16 horas aula e pode ser ministrado em um final de semana (8h no sábado e 8h no domingo). 

Caso tenha interesse, por favor, envie um e-mail para atendimento@caocidadao.com.br, aos cuidados de Marisa Cardoso.

15. Quero estagiar na Cão Cidadão. Como faço para me candidatar a uma vaga?

Você pode enviar seu currículo para faleconosco@caocidadao.com.brO título do assunto deve ser “Estágio”. Seu currículo ficará arquivado em nosso banco de dados e, caso surja uma oportunidade que se enquadre no seu perfil, entraremos em contato.

16. Gostaria de fazer parte da equipe de adestradores da Cão Cidadão. Como devo proceder?

Periodicamente, a Cão Cidadão seleciona novos franqueados para trabalhar com adestramento e consultas de comportamento animal. Os candidatos são submetidos a um processo seletivo e, se aprovados, recebem treinamento. A Cão Cidadão não exige experiência na área, mas o futuro franqueado deve ter aptidão e se enquadrar no perfil desejado: ser responsável, dedicado, ter muita disposição para aprender, entre outros requisitos.

O trabalho da Cão Cidadão é baseado no Adestramento Inteligente – método de treinamento que valoriza as atitudes corretas por meio de recompensas, visando melhorar o convívio entre o proprietário e seu animal de estimação, e integrando-o adequadamente à sociedade. A marca atua no sistema de franquia de unidade móvel, que permite ao franqueado o atendimento domiciliar e exclusivo. Ou seja, o adestramento é realizado no local onde vive o animal, garantindo uma avaliação mais precisa sobre os problemas que envolvem o comportamento do mesmo. A franquia oferece qualificação específica e contínua ao franqueado.

Para saber mais sobre etapas do processo seletivo e informações sobre a Franquia Cão Cidadão, acesse Franquia.

17. Quero saber mais sobre o Cão Terapeuta. Como faço para ser voluntário? Posso indicar uma instituição para receber a visita do Cão Terapeuta?

O Cão Terapeuta ocupa um espaço muito especial em nossa história. Criado no mesmo ano em que a Cão Cidadão foi fundada, em 1998, com o objetivo de contribuir para a melhora de pessoas debilitadas ou com necessidades especiais, o Cão Terapeuta já levou alegria a muita gente. Hoje, embora não seja mais a atividade principal da Cão Cidadão, o Projeto realiza visitas esporádicas, quinzenais e semanais a instituições que cuidam de crianças, adultos e idosos enfermos ou portadores de deficiência física ou intelectual. 

Clique aqui para saber mais.

18. A Cão Cidadão recebe doação de animais abandonados?

A Cão Cidadão não recolhe animais abandonados, mas apoia projetos sociais que se empenham em ajudar bichos carentes, ou que contribuem para integrá-los na sociedade. Acesse a seção Espaço Adoção do site e conheça algumas ONGs e instituições que trabalham em prol da causa animal.

19. A Cão Cidadão presta serviços veterinários?

A Cão Cidadão não atua na área veterinária. Criada em 1998 por Alexandre Rossi, é uma empresa especializada em adestramento e comportamento animal, que tem como principal objetivo melhorar a qualidade de vida dos bichos, integrando-os adequadamente à nossa sociedade.

20. A Cão Cidadão recebe denúncias de maus-tratos contra animais?

A Cão Cidadão não recebe denúncias de maus-tratos. Criada em 1998 por Alexandre Rossi, é uma empresa especializada em adestramento e comportamento animal que tem como principal objetivo melhorar a qualidade de vida dos bichos, integrando-os adequadamente à nossa sociedade.

21. A Cão Cidadão vende cães?

A Cão Cidadão não trabalha com venda de cães. Criada em 1998 por Alexandre Rossi, é uma empresa especializada em adestramento e comportamento animal, que tem como principal objetivo melhorar a qualidade de vida dos bichos, integrando-os adequadamente à nossa sociedade.

22. A Cão Cidadão oferece serviços de banho e tosa, hotel ou daycare para cães?

A Cão Cidadão não oferece esses serviços. Criada em 1998 por Alexandre Rossi, é uma empresa especializada em adestramento e comportamento animal, que tem como principal objetivo melhorar a qualidade de vida dos bichos, integrando-os adequadamente à nossa sociedade.

23. Quero uma camiseta da Cão Cidadão. Como posso adquirir?

As camisetas da Cão Cidadão são de uso exclusivo da equipe de adestradores. Por enquanto, não há peças disponíveis para venda. Agradecemos a compreensão.

24. Quero entrevistar o Alexandre Rossi ou um membro de sua equipe. Com quem devo falar?

Envie um e-mail para atendimento@caocidadao.com.br, aos cuidados de Marisa Cardoso, informando o veículo e a data da entrevista. Ou, se preferir, você também pode entrar em contato pelos telefones 11 3571.8138 (São Paulo) ou 4003.1410 (demais cidades).

25. Meu cachorro está com problemas de comportamento e gostaria de algumas dicas. Como devo proceder?

O site da Cão Cidadão dispõe de várias dicas sobre adestramento e comportamento canino que podem te ajudar! Acesse “Dicas”.

26. Quanto tempo leva, em média, o adestramento?

Não existe um tempo estabelecido para a duração do adestramento, que pode ser focado na melhora do relacionamento do animal com a família (educação), no ensino de comandos básicos e/ou na resolução de problemas comportamentais. Após a avaliação do bicho de estimação, é possível traçar o planejamento das aulas e indicar um possível prazo para a realização das aulas.

Em média, estimamos de 4 a 6 meses o ensinamento de comandos de obediência básica.

27. Quais são as formas de pagamento? (Consulta e adestramento)

A aula, com duração de 40 minutos, custa R$ 90. Se o cliente fechar um pacote, a partir de sete aulas por mês, o valor passa a ser R$85 (cada aula). Esses valores são praticados independentemente do número de alunos e pagos à vista, no final do mês de trabalho, diretamente ao especialista.

O mesmo acontece com a consulta comportamental presencial, que tem duração de até 1h30, dois acompanhamentos de 30 minutos por telefone, e custa R$ 300. Já o pagamento da consulta comportamental à distância pode ser feito por depósito ou transferência bancária, dois dias antes de sua realização.

28. Qual é a diferença entre a consulta e o adestramento?

A Cão Cidadão oferece soluções para atender aos mais variados perfis de clientes e animais.

A consulta comportamental, presencial ou à distância, é recomendada tanto para famílias que desejam ter um bichinho de estimação e querem saber qual é a espécie/raça mais indicada ao perfil dos membros, para os donos que já possuem um animal de estimação e querem se relacionar melhor com ele, entendendo os mecanismos necessários para estabelecer uma boa comunicação com o pet, como também para bichinhos que apresentam algum problema comportamental. As consultas têm duração de até 1h30 e dois acompanhamentos de 30 minutos, por telefone.

O adestramento também é um auxílio à terapia comportamental, mas, antes disso, é uma atividade física e mental para os pets. Indicado a todos os animais, o adestramento ensina comandos de obediência e lúdicos, que ajudam a construir uma comunicação eficiente e a melhorar o relacionamento entre donos e animais. Também trabalha limites e a liderança dos proprietários.

29. Qual é a idade mínima do pet para iniciar as aulas?

Animais com 50 dias de vida já podem iniciar as aulas de adestramento.

30. Cães idosos podem ser adestrados?

Cães (ou outros animais), de qualquer idade, podem aprender.

31. Qual é o custo da franquia Cão Cidadão?

O valor da taxa de franquia é de R$ 9 mil, que é pago em duas etapas: R$ 4 mil referentes ao treinamento profissionalizante e, o saldo de R$ 5 mil, quitado em até 12 vezes. Nessas parcelas, muitas vezes, o franqueado já utiliza o dinheiro obtido com o retorno do negócio. Mais informações em Franquia.

32. Pode levar acompanhante? Crianças podem entrar?

Sim, a entrada de acompanhantes é permitida na apresentação de franquia da Cão Cidadão, desde que tenham sido indicados no formulário de inscrição. Crianças também podem participar acompanhadas pelo responsável, que deve ser maior de 18 anos.

33. Tem estacionamento no local?

A existência de estacionamento no local será informada nas divulgações das apresentações de franquia, na seção Agenda do site da Cão Cidadão.

34. Os cursos oferecidos pela Cão Cidadão são profissionalizantes?

Os cursos não são profissionalizantes, mas são direcionados para profissionais que querem se atualizar e conhecer a técnica do Adestramento Inteligente. Eles também são indicados para  donos de animais que desejam se relacionar de uma melhor forma com os pets. Os cursos fornecem certificado de participação. É importante reforçar que o treinamento profissionalizante é realizado com os candidatos à franquia da Cão Cidadão, mediante participação em processo seletivo.

35. É necessário ter algum conhecimento prévio para participar?

Não. Com uma linguagem didática, prática e objetiva, os cursos são indicados para públicos variados e não exigem conhecimento prévio para participar. Eles são destinados tanto para profissionais que já atuam com comportamento animal e querem aprimorar os seus conhecimentos, como também para donos de animais que desejam se relacionar de uma melhor forma com os pets.

36. Posso levar acompanhante?

A participação é restrita a pessoas que se inscreveram previamente para o curso.

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Para mais informações sobre adestramento, consultas comportamentais, cursos, palestras e eventos, entre em contato com a Cão Cidadão. Ligue para:

11 3571.8138 (São Paulo)
4003.1410 (demais cidades)

Aguardamos o seu contato!

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